Santiago de Cali, 20 de agosto de 2026.* Tras el sismo registrado el pasado 10 de agosto, EMCALI Telecomunicaciones reportó la recuperación del 100 % de su red operativa y aseguró la continuidad de sus servicios de conectividad en diferentes sectores de Cali.
La empresa explicó que, gracias a su infraestructura y a los sistemas de respaldo, fue posible restablecer progresivamente la conexión de los usuarios en menos de 72 horas. Las principales afectaciones durante las primeras horas estuvieron relacionadas con interrupciones del servicio de energía, mientras que el anillo principal que soporta la red de internet de EMCALI no presentó daños.
El gerente general de EMCALI, Roger Mina, destacó la capacidad de respuesta de los equipos técnicos y el papel de la empresa pública durante la emergencia.
“En momentos como este es cuando una empresa pública debe demostrar para qué está al servicio de la ciudad. EMCALI ha puesto toda su capacidad técnica y humana para mantener conectados a los caleños y apoyar a los organismos que están atendiendo la emergencia”.
Conectividad para los organismos de emergencia
Como parte de su apoyo a las labores de atención y recuperación, EMCALI mantiene habilitada la conectividad para el Puesto de Mando Unificado (PMU) del Distrito, desde donde se coordinan las acciones de las diferentes secretarías y organismos de emergencia.
Asimismo, la empresa mantiene 400 Mbps de conectividad para el CRUE de la Gobernación del Valle, con el propósito de fortalecer las comunicaciones requeridas para la atención de la emergencia.
A esto se suma el despliegue de 12 antenas de conexión satelital en puntos estratégicos de Cali. Entre los lugares priorizados se encuentran la sede de la Cruz Roja, la Plazoleta Jairo Varela y la Estación Central de Bomberos.
Cada antena cuenta con una capacidad estimada de entre 300 y 500 Mbps, dependiendo de las condiciones técnicas y climatológicas. El servicio es asumido completamente por EMCALI y su utilización está orientada principalmente al apoyo de organismos de socorro, rescatistas y equipos oficiales.
Equipos técnicos continúan trabajando 24/7
El gerente de Telecomunicaciones, Roberto Carlos Angulo, resaltó el trabajo permanente de técnicos, linieros, reparadores y cableros para garantizar la continuidad del servicio.
“Desde el primer momento nuestros técnicos, linieros, reparadores y cableros han estado disponibles 24/7 para garantizar la continuidad del servicio. Hoy tenemos el 100 % de nuestra red funcionando y seguimos conectando a los caleños”, señaló.
EMCALI indicó que continuará adelantando nuevas instalaciones y manteniendo su capacidad tecnológica y humana a disposición de la ciudad mientras avanzan las labores de recuperación tras la emergencia.
