La Oficina de Cobro Coactivo ha puesto en marcha una ambiciosa estrategia para acercar la Administración Departamental a los contribuyentes, implementando jornadas presenciales en los 64 municipios del departamento. El objetivo principal es ofrecer asesoría y atención directa a quienes tienen cartera en mora, facilitando la normalización de sus obligaciones pendientes.
Esta iniciativa permite a los ciudadanos resolver inquietudes, revisar expedientes y, lo más importante, avanzar en acuerdos de pago personalizados para regularizar su situación. Durante estas visitas, los contribuyentes recibirán información detallada sobre el estado de su deuda, obtendrán acompañamiento en trámites de liquidación y conocerán las alternativas disponibles para ponerse al día.
Según Tatiana Valentina Mera, contratista de la Oficina de Cobro Coactivo, esta estrategia busca evitar mayores afectaciones administrativas. Se advierte que varias obligaciones vigentes desde 2012 ya registran medidas de embargo, por lo que se recomienda a los ciudadanos adelantar los trámites pertinentes lo antes posible para evitar consecuencias mayores.
Aunque actualmente la Oficina no contempla amnistías ni descuentos sobre el valor total adeudado, sí ofrece acuerdos de pago como una solución flexible para aquellos que no pueden cancelar la totalidad de la deuda de una sola vez. Para iniciar este trámite y lograr el cierre administrativo del proceso y el levantamiento de medidas cautelares, los contribuyentes deben realizar un abono inicial equivalente al 30% del valor adeudado.
La campaña priorizará inicialmente a municipios como Nariño, que concentra una alta morosidad vehicular (entre 3 mil y 5 mil vehículos con cartera pendiente), seguido de Tangua, Guachucal y Sandoná, para luego extenderse al resto del departamento. La meta es recorrer la totalidad de los 64 municipios y atender al 50% de los contribuyentes con obligaciones pendientes, enfocándose en procesos vehiculares de 2012 a 2019 y contravencionales de 2016 a 202.
La recuperación de estos recursos es fundamental, ya que su destino es aumentar la inversión departamental en áreas clave como salud, educación e infraestructura, impactando directamente en el desarrollo y la calidad de vida de las comunidades.
