En Cali
Red de defensa del Paciente busca mejorar acceso a la salud
La estrategia “Red de defensores del Paciente” tiene el objetivo de ofrecer un servicio de salud eficiente con mayor acceso a la atención médica y medicamentos
Desde la Secretaría de Salud de Cali se presentó la red de defensores del paciente para facilitar un mejor acceso a la atención de salud y medicamentos, los pacientes contarán con un equipo de 40 defensores, quienes actuarán directamente en urgencias, dispensarios y comunidades para enfrentar limitaciones que impiden el acceso oportuno de los caleños al sistema de salud.
En ese sentido, el secretario de Salud, Germán Escobar, indicó que la red tiene el objetivo de dar respuesta a las necesidades de los usuarios en cuanto a emergencias y otras atenciones prioritarias para enfrentar los obstáculos y ofrecer una mejor atención, mayor acceso a los medicamentos y en materia de autorizaciones médicas.
El funcionario, explicó que los defensores del paciente, estarán disponibles en modo 24×7 para gestionar de forma directa, fundamentalmente, a los casos más urgentes y complejos de salud ante las EPS.
Se espera brindar soluciones oportunas y ofrecer acompañamiento a los usuarios en función de descongestionar los trámites médicos, con una gestión activa que acompañe al paciente y le asegure mayor acceso al derecho a la salud por parte de las EPS.
Se conoció que la estrategia de salud, busca ofrecer atención por prioridades y evitar las filas de la población vulnerable. Una acción que busca la eficiencia en la entrega de medicamentos y mejorar la atención de los pacientes que más lo requieren con el apoyo de todas las instancias.
